JAK ROZMAWIAĆ Z PRACOWNIKIEM, GDY POPEŁNIA BŁĘDY?

Nie jest dobrze, gdy szef, widząc jakieś błędne zachowanie pracownika, nie reaguje od razu, tylko pozostaje ze swoimi uwagami, a potem niespodziewanie, często przy innym drobnym błędzie, reaguje nadmiernie lub nieadekwatnie do sytuacji. Każdemu z nas trudno byłoby odebrać informację, która zaczyna się od słów "bo ty zawsze" – to niezwykle niesprawiedliwe i w naturalny sposób zachęca nas do tego, abyśmy się bronili – ocenia Renata Tadeusiak, dyrektor programów rozwojowych w Lee Hecht Harrison DBM Polska.