Testujemy pracę zdalną

Milczenie podczas spotkania online to duże wyzwanie – cisza tworzy naturalny rytm w prawdziwej rozmowie. Kiedy jednak zdarza się podczas rozmowy wideo, jest niepokojąca. Badanie przeprowadzone przez niemieckich naukowców wykazało, że opóźnienia w systemach telefonicznych lub konferencyjnych negatywnie ukształtowały nasze poglądy o innych ludziach, nawet dwie sekundy po czasie sprawiły, że rozmówca był postrzegany jako mniej przyjazny lub nieskoncentrowany. Dodatkowym czynnikiem jest świadomość bycia obserwowanym. Renata Grelewicz z Lee Hecht Harrison Polska dodaje, że im ważniejsza rozmowa, tym wewnętrzna kontrola i mobilizacja są większe. Jest też ciężko, jak nie mamy bezpośredniego responsu, jak nie widzimy reakcji uczestników, nie słyszymy sygnałów świadczących o zainteresowaniu bądź zmęczeniu. W wirtualnej rzeczywistości trudno to uzyskać, nawet twarze uczestników są albo niewyraźne, albo poupychane w małych prostokątach, jak na szachownicy.